健康界研究院|医院16强管理案例集中盘点!

08-31 17:39 来源来源:  点击:标签:医药产品 药品销售系统 医药产品

经典的案例,永恒的回忆!

第四季中国医院管理案例评选即将启动!在此之前,一起重温上一季经典案例!再一次将目光转移到2018年11月-2019年4月,健康界联合海南博鳌医学创新研究院面向全国的各类各级别医院成功举办了一场横跨六个多月的“第三季中国医院管理案例评选”活动。在此期间,众多医院的案例纷沓至来,为行业呈现了一场医院管理类的饕餮盛宴。

作为第三季中国医院管理案例评选赛事的见证者,小编亲身感受到了案例申报者及申报单位对活动的重视和参与活动的热情。历经投递——初筛——小组赛——决赛——总决赛后,一些案例留下了最美的足迹。本文就第三季中国医院管理案例评选活动中进入16强的案例做一回顾,以飨读者。

在正式走近16强医院管理案例前,先回顾一下入围总决赛的16强案例(列表按照本季八大主题顺序进行,无排名)。

第三季中国医院管理案例评选结赛16强案例名单及现场案例演讲人

运营管理:地方医院与大三甲的PK

在本组中,地方医院的淮安市第一人民医院和区域大型三甲医院南京鼓楼医院一路狂奔并成功晋级总决赛。

淮安市第一人民医院积极探索建立现代医院的科学管理制度的方向,构建了医管分工合治的精细化管理模式,从管理创新、制度创新出发,科学、系统、全面地探索了医院精细化运营管理的方式与方法。另外,医院从数据出发,利用数据发现服务、技术、效率及成本等问题,达到了管理科学、监督有力的目的。

南京鼓楼医院聚焦医疗保障新机制,通过住院费用预算总额管理办法、构建单病种费用管控程序;完善异地就医管理规范、简化公费审批流程、推行医保脱卡支付平台;建立医保专员队伍、加强临床医保和门诊用药管理方法,取得了很好的效果。

学科管理:“长三角”与东北的“日间”守望

本组冲入总决赛的案例特别精彩,投递单位上海交大附属仁济医院和吉林大学第一医院两家单位似乎很有默契,相隔千里,却都在“日间”话题上互有精彩论证。不同之处在于,上海交大附属仁济医院从《日间住院与医联体联合模式的探索和实践》入手,通过管理制度和诊疗技术两方面的创新,让科室门诊均次费用明显下降,一并提升了科室门诊的服务效率。

吉林大学第一医院在一站式管理模式方面进行了新探索。通过制定日间手术标准化流程、优化术前检查、加强绩效管理、建立院外延续性服务标准化流程等,达到了82%日间手术患者在24小时内出院、病情需要延期住院最长不超72小时的理想效果。

信息管理:全院与专科的智能化比拼

在信息大爆炸时代,数字医疗已蔚然成风。

北京大学第三医院以智能辅助支持临床决策,用信息化提升医疗质量,通过“PDCA管理+CDSS五大要素”相结合的实施过程,让传统模式和辅助诊断模式共同发挥作用,缩短了确诊时长,减少了误诊误治,从而实现了精准治疗。

中南大学湘雅医院则通过医疗大数据和人工智能技术,在皮肤病专科互联网医院建设中摸索出第一条经验之路。医院在实践过程中融入MDT多学科团队,让疑难杂症高效就诊。

科研管理:打造医疗科技新高地

没有大胆的探索之路,就不会有医学的不断创新。科研管理是推动医院不断发展的必由之路。在对科研的追踪上,中山大学附属肿瘤医院和四川大学华西医院能在众多案例中脱颖而出,显然有自己的制胜法典。

如何进行科研成果转化是理论与实践相结合的重要环节。中山大学附属肿瘤医院积极探索,通过政策、平台及人才的搭建,推动科研成果转化,提高疑难杂症的生存期,促进医学行业及学科发展。

四川大学华西医院在科研这条路上有自身优势。通过本医院科研公共平台分级分层建设,医院基础与临床相结合的方法,建立临床研究室,助推行业临床学科发展。

质量管理:精细到精益的进阶

在本组管理案例中,台州恩泽医疗中心(集团)和十堰市太和医院利剑出鞘,亮出了精彩的质量管理案例。

构建综合立体精益持续改进模式是台州恩泽医疗中心(集团)长期耕耘在质量管理一方土地上的经典之作。在使命愿景的助推下,医院从战略指标和运营指标两方面着手,从医院、部门和个人层面进行目标分解,通过严格的内部监管机制,最终形成一套卓有成效的闭环式管理模式。

十堰太和医院将质量管理五大工具之一的失效模式与应效分析应用在人工气道管理方面,通过7大主流程20个子流程,层层把关,在降低人工气道管理潜在风险,保障患者生命方面取得了成功。

护理管理:西南地区的两个“首创”

四川大学华西医院和重庆医科大学附属第一医院在护理管理方面有各自的特色,在创新性和复制性方面具有很大的推广意义。

护理管理的核心是护士,如何让护士在日常的护理中能够更好地将护理工作做好?四川大学华西医院在护士规范化培训模式方面首创网格化管理模式,并首推岗位胜任力为核心的培训体系,在护士规范化培训模式创新与实践方面给出了示范。

作为全国首家公立医院主办及复合型的“医养结合”养老机构,重庆医科大学附属第一医院从健康老龄化视角出发,在养老服务模式的构建与实践方面有自己的独特构思,并创立了“医护养康教”五位一体的养老服务模式、医疗服务123模式,通过“三分三合”路径,为养老服务业提供了典范。

药学管理:把握用药适量之美

用药需适量,如“东家之子,增之一分则太长,减之一分则太短;著粉则太白,施朱则太赤”,增一分可能引起其他问题,少一分则药效欠佳,因此药学管理之美在于适量。在本组众多案例中,有着可复制、可推广案例的浙江大学医学院附属第二医院和海盐县人民医院获得评委专家认可。

浙江大学医学院附属第二医院借助信息化手段,通过术前预防品种选择和术后预防品种选择,让抗菌药物品种合格率超过95%。

作为分级诊疗环节中的重要一环——县级医院在药学管理方面有哪些特点?作为县级医院代表的海盐县人民医院在合理用药管控方面建设了B/S架构云系统,并依托信息化实现事前、事中、事后三个维度管控,为县级医院合理用药做出了实践性示范。

后勤管理:创新力塑造后勤未来

在第三季管理案例评审中,上海申康医院发展中心与上海市第一人民医院提供的案例在创新性、可复制性和推广性等方面一一做了展示。

上海申康医院发展中心在后勤队伍建设方面,以市内、国内及国际的标杆研修,以新理念、新技术及新方法为线条延伸,促成点、线、面三者结合,通过建立一整套专业后勤队伍培训体系,来提升医院后勤管理团队整体质量,有力促进了医院工作顺利开展。

上海市第一人民医院在创新供应链管理方面的探索与实践是一大亮点。医院在供应商和医院之间,通过网络供应链管理手段,让医院的供应管道畅通无阻。

以上16个经典案例在运营管理、学科管理、信息管理、科研管理等八大主题案例中各有千秋,这些案例为我国医院管理提供了参考。敬请期待第四季中国医院管理案例评选的到来!

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